Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – PlantEase
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
PlantEase: de onderneming die producten aanbiedt via de webshop plantease.nl.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Overeenkomst: de overeenkomst op afstand tussen PlantEase en de consument.
Producten: alle goederen die via de webshop worden aangeboden.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van PlantEase en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen PlantEase en de consument.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Artikel 3 – Het aanbod
Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend.
PlantEase behoudt zich het recht voor om het aanbod te wijzigen of aan te passen.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden PlantEase niet.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod accepteert en voldoet aan de gestelde voorwaarden.
PlantEase bevestigt de ontvangst van de bestelling elektronisch.
Artikel 5 – Prijzen
Alle prijzen op de website zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld.
PlantEase behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.
Prijswijzigingen na het sluiten van de overeenkomst hebben geen invloed op de overeenkomst.
Artikel 6 – Betaling
Betaling dient direct te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website, waaronder iDEAL.
De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling is ontvangen.
Artikel 7 – Levering en uitvoering
PlantEase zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het verwerken en uitvoeren van bestellingen.
De levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
De aangegeven levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
De consument heeft het recht om de overeenkomst binnen 30 dagen zonder opgave van reden te ontbinden.
De herroepingstermijn gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument contact op te nemen via het opgegeven e-mailadres.
Artikel 9 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
De consument zal zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
Het product mag slechts in die mate worden uitgepakt of gebruikt voor zover nodig om de aard en werking vast te stellen.
Artikel 10 – Uitoefening van het herroepingsrecht en kosten
Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen de kosten van retourzending voor rekening van de consument.
De consument dient het product binnen 14 dagen na melding van retour terug te sturen.
Artikel 11 – Terugbetaling
PlantEase zal alle betalingen van de consument terugbetalen binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.
Terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee is betaald.
Artikel 12 – Garantie en conformiteit
PlantEase staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
Indien een product defect is, dient de consument dit binnen redelijke termijn te melden.
Artikel 13 – Aansprakelijkheid
PlantEase is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
De aansprakelijkheid van PlantEase is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
Artikel 14 – Overmacht
PlantEase is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt door overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan elke van buiten komende oorzaak waarop geen invloed kan worden uitgeoefend.
Artikel 15 – Intellectueel eigendom
Alle content op de website, waaronder teksten, afbeeldingen en logo’s, is eigendom van PlantEase en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.
Artikel 16 – Klachtenregeling
Klachten dienen binnen redelijke termijn gemeld te worden via het opgegeven e-mailadres.
PlantEase zal klachten binnen 14 dagen behandelen.
Artikel 17 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.